Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szabó István E.V. – Figaro Bűvészbolt (a továbbiakban: Üzemeltető) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó feltételeket tartalmazza.
A Vásárló a megrendelés leadásával, valamint az ÁSZF elfogadására szolgáló jelölőnégyzet (checkbox) kipipálásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát megismerte és elfogadja.
A szerződés elektronikus úton jön létre, és távollévők között kötött szerződésnek minősül.
1. Üzemeltető adatai
Székhely: 1114 Budapest, Bartók Béla út 31.
Cégnév: Szabó István E.V. – Figaro Bűvészbolt
Adószám: 65969382-2-43
Email: szaboistvanbuvesz@gmail.com
Telefon: +36 20 993 8235
Szerződés nyelve: magyar
A továbbiakban: Üzemeltető.
2. Megvásárolható termékek köre
Bűvésztárgyak, bűvészkellékek, könyvek és oktatóanyagok.
3. Rendelési információk
A termékek online rendelhetők, valamint személyesen is megvásárolhatók az üzletben.
Szállítási módok:
GLS Hungary Kft.
Magyar Posta Zrt.
személyes átvétel az üzletben
A konkrét szállítási mód a rendelés során választható ki, ott olvashatók az átlagos kiszállítással kapcsolatos információk is. Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t.
Az Üzemeltető a megrendelést legkésőbb a rendelés visszaigazolásától számított 30 napon belül teljesíti. A szállítási idő a gyakorlatban általában 2–4 munkanap, azonban egyes esetekben (pl. készlethiány, megnövekedett forgalom) a teljesítés ettől eltérhet, amelyről a vásárlót külön tájékoztatjuk.
4. Rendelés menete
A vásárló a termékeket kosárba helyezi, majd a pénztár folyamat során megadja a szükséges adatokat és kiválasztja a fizetési és szállítási módot. A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettség keletkezik. A rendelésről automatikus visszaigazoló e-mail érkezik.
5. Fizetési módok
Online bankkártyás fizetés
Személyes fizetés
Utánvét
A számla a csomagban kerül elhelyezésre.
6. Szállítás
A szállítási díjak és határidők a rendelés során kerülnek pontosításra.
7. Elállási jog
A fogyasztó jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni.Az elállási határidő: a termék átvételétől számított 14 nap. Az elállási jog egyértelmű nyilatkozattal gyakorolható (e-mailben vagy postai úton).A fogyasztó köteles a terméket az elállást követő 14 napon belül visszaküldeni.A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
Visszatérítés
Az üzemeltető az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a teljes összeget, beleértve az alap szállítási díjat is.Nem köteles visszatéríteni:
- a többletköltséget, ha a fogyasztó drágább szállítási módot választott
Az üzemeltető visszatarthatja az összeget:
- amíg a terméket vissza nem kapjavagy a visszaküldés igazolása meg nem történik
A fogyasztó felel az értékcsökkenésért, ha a terméket nem rendeltetésszerűen használta.
Elállási nyilatkozat minta
Címzett: Szabó István E.V. – Figaro Bűvészbolt
Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék adásvételétől:
Termék megnevezése:
Rendelésszám:
Átvétel dátuma:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Dátum:
Aláírás:
8. Jótállás
A kötelező jótállásra a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet irányadó.
A jótállás időtartama:
- 10 000 – 250 000 Ft között: 2 év
- 250 000 Ft felett: 3 év
10 000 Ft alatti termékek esetében a jogszabály nem ír elő kötelező jótállást.
9. Kellékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön Szabó István. E.V. – Figaro Bűvészbolt hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő legfeljebb egy év.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást Szabó István E.V. nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
10. Termékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
11. Panaszkezelés
A panaszokat az üzemeltető 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Hibás teljesítés esetén jótállásra köteles.
Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?
Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az előző pontokban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Békéltető testület
A Felek törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsősorban békés úton, tárgyalások útján rendezzék.
Békéltető testületi eljárás
Amennyiben a fogyasztó és a vállalkozás között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita tárgyalások útján nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A békéltető testületek aktuális elérhetőségei és illetékességi adatai a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján érhetők el.
A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei.
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
12. Adatkezelés
Az üzemeltető a személyes adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag a rendelés teljesítéséhez használja fel.
13. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó jogszabályok az irányadóak.Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (fogyasztó) a figarobuveszbolt.hu és figaro50.hu címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket.